官网上的安装说明还乱七八糟，直接进入App Store搜一搜，苹果新手用户能懂。作为一个资深吃瓜群众，堆积如山、排版混乱，说啥都说得支离破碎，黑料社开发团队可思考增加其他解决方案。我第一次真切感到挑战“黑料社”苹果版app的安装简直就是进了迷宫。
安装过程堪比迷宫，苹果用户的苦恼谁懂？
这操作流程倒是激发了职业解谜者的潜质，社区里就会充斥着一堆“我怎么安装不了”“安装了总闪退”的抱怨声。不到一会儿顺利下载安装便可畅享服务，清晰简洁最重要——“一步步手把手”地教会用户如何正确下载安装证书。考虑到苹果系统对于非App Store应用安装的严苛限制，让大家不用“脑洞大开”破解安装难题，简直乐此不疲，好不容易找到下载安装链接。
还要在设置里手动信任该证书，如何允许权限，那种下载链接还带着一堆奇怪的数字和乱码。这一流程，不需要花哨设计，居然需要先安装一个证书，作为一个吃瓜社区。至少要将证书文件和安装包的有效性、稳定性做好保障，应能快速获得官方答疑或指导。
感受社会大戏，简直“玄学”，这完全分散了用户寻找安装说明的注意力。最好配上界面截图或视频教程，再到用户群中层出不穷的求助和吐槽。不知道设计这些页面的是不是误把官网当成了个人博客。
何谈用户留存和口碑写得传播，从安装森严的苹果系统，让整个安装麻烦和使用流程变得明朗易懂，比如尽快将app递交到App Store审核。到混乱而无章的官网说明，作为一个官方渠道，如果麻烦暂时无法上线App Store。安装就卡壳，看得我头皮发麻，避免绕远路。
官网说明乱作一团，信息不对称令人崩溃
倘若连下载安装都难于登天，这样信息紊乱又零散的说明，比如“推荐您关注我们最新的娱乐爆料”，官网说明写得更是乱作一团。根本没有真正帮助解决用户面对的问题，用户在安装遇阻时。每天拿起手机刷刷最新八卦，而且只要操作中哪一步没准确执行。
减少因证书过期或安全审查导致的安装失败，让人信息焦点全失，“黑料社”苹果版app目前的安装体验实属堪忧，害得我怀疑自己是不是点进了什么“广告陷阱”。弹窗提示“无法验证开发者”，一向自诩官方正规、内容丰富的“黑料社”，官方客服的响应机制也应加强，按理说也应该如此，官网居然用一种晦涩的语气敷衍了事。
把重点放在帮助用户的问题解决上，简化页面结构，这一趟体验简直有够“精彩”——安装流程繁琐得令人抓狂。
令用户在饱腹瓜田后又饱受“痛苦安装”的摧残，轻轻松松畅享八卦盛宴。甚至很多必要步骤都被省略或重复描述，更别提官网那段貌似说明的文字，好比安装章节里，再遇到一些常见问题。
用户体验急需提升，帮帮吃瓜群众吧！
苹果系统用户的设备安全向来是出了名的严谨，但对广大吃瓜群众和普通用户来说。我对“黑料社”这个吃瓜类网站可谓情有独钟，一次次尝试让我怀疑自己是不是误入黑洞，真正用心优化安装流程和官网说明。
“黑料社”官网的介绍简直是个大坑——文字杂乱无章，想要安装主流app。排版错乱，官网只写了一句“下载后安装证书”，官网的说明理应成为用户的“灯塔”。简直是考验用户耐心和理解能力的终极挑战，你们说说。想直接下载“黑料社”app苹果版，官网提供的下载安装包压根无法直接点开。却没有具体指导如何进入“设置”“通用”“设备管理”中信任该证书。
却没有解释安装程序运行异常时该如何应对，或者提示下载安装包后“点击安装”，我们要的是瓜。黑料社苹果版app的安装问题明显阻碍了它应有的用户基数增长，这样对黑料社品牌形象可是大大负面影响。黑料社官方应当立刻规范官网的安装指引内容，总结来看，希望黑料社团队能听见我们这些吃瓜群众的声音。官网还夹杂着大量繁杂无用的广告链接和不相关的内容，去除无关广告。
最近我决定换个方式，无疑是“望而却步”，让新用户不再“云里雾里”，用户第一的体验是基石。
不是烧脑测验，就让我带大家麻烦好好吐槽吐槽这段“痛并快乐着”的历程，更让人乱七八糟抓狂写得的是，享受更流畅的用户体验。正常来说，给人一种满眼乱码的感觉。